Moyens de paiement

1. Méthodes de paiement acceptées

Les paiements effectués sur notre site web peuvent être réalisés à l’aide de moyens de paiement sécurisés et fiables, afin de garantir une expérience d’achat sûre.

Les cartes de paiement suivantes sont acceptées :
Visa, Mastercard, Discover et JCB.

Les paiements par carte sont traités via des réseaux internationaux reconnus, conformes aux normes de sécurité applicables.

2. Devise et prix

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Les prix affichés sur le site incluent l’ensemble des taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.
Aucun frais supplémentaire n’est facturé par la boutique en cas d’opération liée à la devise.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité avancés, conçus pour garantir la confidentialité des données personnelles et financières du client.

• Les transactions sont traitées à l’aide de systèmes de cryptage conformes aux standards SSL.
• Les paiements par carte respectent les exigences de sécurité prévues par la réglementation européenne sur les services de paiement, y compris l’authentification forte du client.

Les opérations de paiement sont gérées par des prestataires certifiés, assurant la protection des informations bancaires tout au long du processus de transaction.

4. Processus de paiement

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande sur le site.

Lors de la phase de commande, le client sélectionne le moyen de paiement souhaité et saisit les informations requises.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois le paiement finalisé.

Il est recommandé de vérifier attentivement l’exactitude des informations de paiement avant de confirmer la commande.

5. Paiements refusés ou erreurs de transaction

Un paiement peut échouer pour des raisons indépendantes du site, notamment :

• Solde insuffisant ou contrôles de sécurité effectués par l’établissement bancaire ;
• Informations de carte incorrectes ou carte expirée ;
• Problèmes techniques temporaires liés au prestataire de services de paiement.

Dans ces situations, le client est invité à :

• Vérifier les informations de paiement saisies ;
• Essayer un autre moyen de paiement ;
• Contacter son établissement bancaire ou le service client si le problème persiste.

6. Contact et informations générales

Adresse : 2-86 SASAZUKA-CHO NISHI-KU NAGOYA-SHI AICHI-KEN TORIMI PARK MANSION NI BANGAI 311 451-0077 JAPAN
E-mail : supplychain@oakmyly.com
Téléphone : +81 (907) 297 65 52
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09:00 à 16:00
Zone de livraison : France