Politique de livraison
1. Zone de livraison
Le service de livraison couvre l’ensemble du territoire français.
Toutes les commandes passées via notre site web peuvent être livrées en France.
Les conditions de livraison sont identiques pour toutes les destinations situées sur le territoire français.
2. Frais de livraison
- Tous les produits proposés par la boutique bénéficient de la livraison gratuite en France.
Aucun frais de livraison supplémentaire n’est appliqué, quel que soit le montant de la commande.
3. Délai de traitement des commandes
- Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables.
Le traitement comprend la validation du paiement, la préparation des articles et l’organisation de l’expédition.
Une notification d’expédition est envoyée par e-mail une fois la commande remise au transporteur.
4. Date limite de traitement des commandes
Date limite de traitement :
- Les commandes passées avant 16:00 sont traitées le jour ouvrable même.
- Les commandes passées après 16:00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
- En cas de jour férié, le traitement débute le prochain jour ouvrable.
5. Mode de transport et délais de livraison
Les livraisons sont assurées par des partenaires logistiques sélectionnés par la boutique.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.
En cas de retard, le client peut contacter le service client par e-mail.
6. Taxes et frais applicables
Les prix affichés incluent l’ensemble des taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.
Aucun frais imprévu ne sera demandé lors de la livraison.
7. Suivi des commandes
Après l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client.
Ce numéro permet de consulter l’état d’acheminement de la commande jusqu’à sa réception.
8. Contact et informations générales
Adresse : 2-86 SASAZUKA-CHO NISHI-KU NAGOYA-SHI AICHI-KEN TORIMI PARK MANSION NI BANGAI 311 451-0077 JAPAN
E-mail : supplychain@oakmyly.com
Téléphone : +81 (907) 297 65 52
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09:00 à 16:00
Zone de livraison : France