Politique de protection des données (RGPD)
1. Objectif et champ d’application
Le présent document a pour objectif de décrire les mesures mises en place par la boutique afin d’assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente disposition s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés via notre site web.
Elle vise à informer les clients sur les droits qui leur sont reconnus ainsi que sur les principes appliqués lors de la collecte, de l’utilisation et de la conservation des données personnelles.
2. Bases juridiques du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux bases juridiques prévues par le RGPD.
Les opérations de traitement peuvent reposer sur :
- Le consentement explicite du client, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels ;
- L’exécution d’un contrat, y compris la gestion des commandes, des paiements et des livraisons ;
- Le respect des obligations légales applicables ;
- L’intérêt légitime de la boutique, notamment pour améliorer le fonctionnement du site ou prévenir les activités frauduleuses.
3. Types de données collectées et finalités
La boutique collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et aux services proposés.
Les catégories de données traitées comprennent :
- Les données d’identification, utilisées pour la gestion des commandes et des demandes des clients ;
- Les données de paiement, traitées exclusivement par des prestataires certifiés afin de finaliser les transactions ;
- Les données de navigation, collectées via des cookies conformément à la politique relative aux cookies.
Les finalités du traitement incluent notamment :
- La gestion des commandes et des livraisons ;
- L’amélioration de l’expérience de navigation sur le site ;
- La sécurité des transactions ;
- Le traitement des demandes adressées au service client.
4. Droits des clients
Conformément au RGPD, chaque client dispose des droits suivants :
- Le droit d’accès à ses données personnelles ;
- Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Le droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi ;
- Le droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
- Le droit d’opposition au traitement ;
- Le droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible ;
- Le droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
5. Durée de conservation et mesures de sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur nature et aux finalités du traitement.
- Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales applicables.
- Les données collectées via les cookies peuvent être conservées jusqu’à 12 mois.
- Les données nécessaires à des fins administratives et de conformité réglementaire peuvent être conservées jusqu’à 10 ans.
Les mesures de sécurité mises en place comprennent notamment :
- Le chiffrement des données lors des transactions ;
- Un accès aux données strictement limité au personnel autorisé ;
- Le recours à des prestataires certifiés pour le traitement des paiements et des services associés.
6. Partage des données et transferts internationaux
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires agissant pour le compte de la boutique, uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
Tout transfert de données en dehors de l’Union européenne est effectué dans le respect des garanties prévues par le RGPD, notamment au moyen de clauses contractuelles types.
7. Cookies et technologies similaires
Les cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement du site.
Les cookies analytiques ou autres cookies non essentiels sont utilisés uniquement après obtention du consentement du client.
La gestion ou le retrait du consentement peut être effectué via les paramètres du navigateur utilisé par le client.
8. Contact et informations générales
Adresse : 2-86 SASAZUKA-CHO NISHI-KU NAGOYA-SHI AICHI-KEN TORIMI PARK MANSION NI BANGAI 311 451-0077 JAPAN
E-mail : supplychain@oakmyly.com
Téléphone : +81 (907) 297 65 52
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09:00 à 16:00
Zone de livraison : France